Изучаем объект
Уточняем количество номеров, категории, площадь общественных зон и режим работы.
Уборка гостиниц и отелей
Компания «Наука Чистоты» выполняет профессиональную уборку гостиниц, отелей, апарт-отелей и гостевых домов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Обслуживаем номерной фонд, коридоры, холлы, ресепшен, санузлы, лестницы, лифтовые зоны и другие помещения по согласованным стандартам объекта.
Гостиничный клининг отличается от обычной уборки коммерческого помещения: номер должен быть готов к конкретному времени, в коридорах нельзя мешать гостям, а качество в разных номерах должно оставаться одинаковым независимо от загрузки отеля. Поэтому заранее формируем чек-листы для текущей уборки, выезда гостя и генерального клининга и подбираем количество сотрудников под загрузку номерного фонда.
Номерной фонд — текущая уборка проживания, подготовка после выезда и генеральная уборка номеров.
Общественные зоны — ресепшен, холлы, коридоры, лестницы, лифты и гостевые санузлы.
Работа по загрузке отеля — количество сотрудников можно корректировать в зависимости от заездов и выездов.
Единый стандарт — каждый номер принимается по согласованному чек-листу, а не по принципу «на глаз».
Стоимость зависит от количества номеров, категории объекта, загрузки, состава работ и графика обслуживания.
Оставьте заявку — рассчитаем стоимость и предложим подходящую схему клининга.
Когда нужен профессиональный клининг
Когда гостинице выгодно передать уборку на аутсорсинг
При ежедневной смене гостей
После выезда номер необходимо быстро подготовить к следующему заселению без снижения качества уборки.
В высокий сезон
Когда загрузка приближается к максимальной, штатной службе может не хватать сотрудников на все выезды.
Для апарт-отеля
Апартаменты отличаются по площади и наполнению, поэтому удобно работать по нескольким заранее подготовленным чек-листам.
Для небольшого отеля
Нет необходимости самостоятельно формировать большую хозяйственную службу, если уборку можно организовать по фактической загрузке.
При нестабильном количестве заездов
В один день освобождаются три номера, в другой — тридцать. Бригаду можно планировать под реальный объём.
Для общественных зон
Холл, ресепшен и коридоры используются весь день и требуют собственного графика обслуживания.
Перед проверкой или важным мероприятием
Можно провести расширенную уборку номерного фонда и общественных помещений.
После ремонта номеров
Перед открытием обновлённого этажа удаляем строительную пыль и подготавливаем помещения к размещению гостей.
При необходимости единого стандарта
Чёткий чек-лист помогает избежать ситуации, когда каждый сотрудник убирает номер по-своему.
Результаты и эффект
Что получает отель после профессиональной уборки
Основной результат
Номер готов к заселению, а не просто «убран»
К моменту прихода нового гостя приведены в порядок кровать, санузел, пол, зеркала, открытые поверхности и предусмотренные элементы комплектации номера.
Чистый номер
Единый уровень подготовки
Каждая уборка выполняется по установленной последовательности и чек-листу.
Аккуратный санузел
Без следов предыдущего проживания
Очищаем сантехнику, зеркала, душевую или ванну и предусмотренные поверхности.
Чистые общественные зоны
Первое впечатление начинается ещё до номера
Поддерживаем порядок в холлах, коридорах, ресепшен и других гостевых пространствах.
Контролируемая готовность
Номера сдаются по графику
Приоритеты выстраиваются с учётом времени новых заездов.
Состав работ
Что входит в уборку гостиниц и отелей
Уборка номера
Подготовка кровати
Уборка санузла
Коридоры и холлы
Ресепшен и гостевые зоны
Финальный контроль
Как организуем уборку отеля
Гостиница живёт по расписанию заездов и выездов, поэтому клининг должен подстраиваться под работу объекта, а не наоборот. Перед запуском обслуживания определяем типы номеров, время подготовки и стандарт для каждой категории.
Формируем стандарты
Отдельно прописываем текущую уборку, уборку после выезда и генеральный клининг.
Определяем норматив времени
Учитываем площадь номера, комплектацию и необходимый состав операций.
Планируем смену
Количество сотрудников рассчитываем под загрузку и прогнозируемое число выездов.
Получаем список номеров
Приоритет отдаётся помещениям, которые необходимо подготовить к ближайшему заселению.
Выполняем уборку
Сотрудник последовательно работает с жилой зоной, санузлом и остальными элементами номера.
Проверяем готовность
Номер проходит контроль по утверждённому стандарту.
Передаём результат
Готовые номера возвращаются службе размещения, а бригада переходит к следующим помещениям.
График и периодичность
Какие форматы уборки можно организовать
| Формат | Периодичность | Комментарий |
|---|---|---|
| Текущая уборка номера | Во время проживания | Поддерживаем порядок без полной подготовки номера как после выезда. |
| Уборка после выезда | Перед новым заселением | Выполняем расширенный чек-лист и полностью готовим номер к следующему гостю. |
| Ежедневное обслуживание | 7 дней в неделю | Бригада работает в соответствии с загрузкой номерного фонда. |
| Уборка общественных зон | По постоянному графику | Для холлов, коридоров и ресепшен может использоваться отдельная периодичность. |
| Генеральная уборка номера | Планово | Проводится глубже стандартной текущей уборки и включает больше поверхностей. |
| Послестроительный клининг | После ремонта | Подготавливаем обновлённые номера или целые этажи к открытию. |
Калькулятор стоимости
Рассчитайте стоимость уборки гостиницы или отеля
Для гостиниц удобнее рассчитывать одновременно номерной фонд и общественные пространства. Итоговая стоимость зависит от категории номера, количества выездов, ежедневной загрузки и состава чек-листа.
Количество номеров
20 ном.1 номер150 номеров
Площадь общественных зон
250 м²0 м²3000 м²
Холлы, коридоры, ресепшен, лестницы и другие общие пространства можно рассчитать отдельно от номерного фонда.
Дополнительные работы
Химчистка ковролина — от 100 ₽/м²
0 м²Мойка окон — от 300 ₽/м² остекления
0 м²Почему уборку гостиниц доверяют «Науке Чистоты»
Работаем по стандарту отеля
Не навязываем один универсальный чек-лист всем объектам. Учитываем требования конкретной гостиницы и категории номера.
Подстраиваемся под загрузку
Количество уборок меняется вместе с количеством заездов и выездов.
Разделяем типы уборки
Текущая уборка занятого номера и подготовка после выезда — разные процессы с разным объёмом.
Контролируем сроки готовности
Номер должен быть подготовлен не «сегодня», а до конкретного времени заселения.
Обслуживаем не только номера
Общественные зоны, коридоры, санузлы, лестницы и ресепшен можно включить в единый договор.
Можно масштабировать команду
При сезонном росте загрузки количество сотрудников на объекте корректируется.
Гарантии и ответственность
Чёткий гостиничный чек-лист
До начала обслуживания фиксируем обязательные операции для каждого типа номера. Это позволяет сохранять одинаковый стандарт независимо от смены сотрудника.
Аккуратная работа с имуществом гостей
Личные вещи в занятых номерах без необходимости не перемещаем. Порядок действий для текущей уборки заранее согласовывается с администрацией.
Разделение чистого и использованного инвентаря
Организуем работу так, чтобы инвентарь для санузлов и жилых помещений использовался по назначению и не смешивался между зонами.
Контроль готовности номера
После уборки проверяем ключевые поверхности и операции по утверждённому перечню. Замечание можно привязать к конкретному номеру и смене.
Понятные дополнительные работы
Химчистка, окна, глубокая очистка текстиля и послестроительный клининг не смешиваются со стандартной уборкой номера и рассчитываются отдельно.
Вопросы и ответы
Работаете с небольшими гостиницами?
Да. Можно организовать обслуживание как небольшого гостевого дома, так и крупного номерного фонда.
Чем отличается текущая уборка от уборки после выезда?
При текущей уборке гость продолжает проживание в номере. После выезда помещение полностью готовится к следующему заселению по расширенному чек-листу.
Можно работать семь дней в неделю?
Да. График формируется под режим гостиницы.
Сколько номеров может убрать один сотрудник?
Зависит от площади, категории номера и стандарта объекта. Норматив определяется после изучения чек-листа, а не устанавливается одинаковым для всех гостиниц.
Меняете постельное бельё?
Да, если эта операция включена в регламент, а чистое бельё предоставляется объектом или организовано по отдельной схеме.
Убираете апарт-отели?
Да. Для апартаментов можно сформировать отдельные чек-листы по площади и комплектации.
Убираете холлы и коридоры?
Да. Общественные зоны могут обслуживаться вместе с номерным фондом.
Работаете с конференц-залами?
Да. Их можно включить в регулярное обслуживание или убирать после мероприятий.
Можно заказать генеральную уборку всего номерного фонда?
Да. Работы можно проводить поэтапно, не выводя из эксплуатации весь отель одновременно.
Выполняете химчистку мебели?
Да. Химчистку кресел, диванов и ковровых покрытий можно планировать отдельно.
Можно заказать уборку после ремонта?
Да. Обновлённый номер, этаж или весь объект можно подготовить перед повторным открытием.
Работаете по договору?
Да. Для гостиниц и отелей согласовываем график, стандарты, стоимость и порядок контроля качества.
Гость не должен видеть процесс уборки — только её результат
Для отеля чистота номера начинается задолго до того, как гость вставит карту в замок. К этому моменту санузел должен быть приведён в порядок, пол очищен, кровать подготовлена, а сам номер проверен и передан службе размещения.
«Наука Чистоты» организует уборку гостиниц, отелей и апарт-отелей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Настроим работу под ваш номерной фонд, загрузку и действующие стандарты обслуживания.
01
Текущая уборка и подготовка номеров после выезда.
02
Холлы, коридоры, ресепшен и другие общественные зоны.
03
Гибкий состав команды в зависимости от загрузки отеля.